易報修系統在單量多的情況下，技術人員有時候會來不及處理新派的單，技術員可以可以選擇拒絕受理，只需填寫拒接理由給管理員就行。
填寫完畢后系統會自動推送一條消息給指派該訂單的管理員以及拒接訂單的技術員，拒接過該訂單的技術人員再次點擊該訂單時會顯示“該訂單已被我拒接”。
當指派的單子被其他技術員拒接后，管理員就可以重新指派給其他人員進行處理，這樣就可以使管理員更好的協調維修效率。
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